Condizioni di Trasporto

Grazie per aver scelto Lightharvesthome (di seguito denominato "noi"). Le seguenti informazioni illustrano il processo di gestione degli ordini e della consegna. Si prega di leggerle attentamente prima di effettuare un acquisto.

Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, elaboreremo l'ordine entro 1-3 giorni lavorativi, completando la verifica, la preparazione, l'imballaggio e l'organizzazione della spedizione.

In caso di elevato volume di ordini o altre circostanze impreviste, i tempi di elaborazione potrebbero subire variazioni. Lo stato dell'ordine verrà aggiornato tempestivamente.

Orario limite per l'elaborazione

L'orario limite giornaliero per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET).

• Gli ordini completati entro le 18:00 iniziano l'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini completati dopo le 18:00 iniziano l'elaborazione dal giorno lavorativo successivo.
• Se l'ordine viene effettuato durante un fine settimana o un giorno non lavorativo, l'elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

Al momento non è disponibile la spedizione verso Paesi diversi dall'Italia.

Corrieri utilizzati

Per garantire una consegna sicura ed efficiente, gli ordini vengono affidati ai seguenti corrieri, in base all'area di destinazione e alla disponibilità logistica:

• UPS
• FedEx

Il corriere viene selezionato automaticamente in base alle esigenze della spedizione.

Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 5-8 giorni lavorativi.

Il tempo complessivo di consegna comprende sia il periodo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di trasporto. Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, traffico, festività o altre circostanze impreviste possono influire sui tempi di consegna.

Spese di spedizione e imposte

Tutti i prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. Non saranno addebitati ulteriori importi relativi alle imposte durante il pagamento.

Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, invieremo una comunicazione contenente le informazioni di tracciamento.

Utilizzando il numero di spedizione, sarà possibile verificare in qualsiasi momento lo stato della consegna. Se gli aggiornamenti logistici non risultano disponibili per un periodo prolungato, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

Consegna e verifica del pacco

Al momento della ricezione, si consiglia di controllare attentamente l'imballaggio e le condizioni dei prodotti.

Qualora fossero riscontrati danni evidenti all'imballaggio, articoli mancanti o anomalie dovute al trasporto, è consigliabile segnalarlo al corriere prima della firma e contattarci tempestivamente.

Se il pacco è già stato accettato, si raccomanda comunque di verificare il contenuto appena possibile e di comunicarci eventuali problemi.

Responsabilità

È responsabilità del cliente fornire un nome del destinatario, un indirizzo di consegna e un numero di telefono completi e corretti.

Collaboreremo per trovare una soluzione nei casi in cui la consegna subisca ritardi o non possa essere completata a causa di:

• Dati di spedizione incompleti o errati.
• Impossibilità di contattare il destinatario.
• Indirizzo non raggiungibile.
• Rifiuto della consegna da parte del destinatario.
• Condizioni meteorologiche, traffico, eventi pubblici o altre circostanze impreviste.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Indirizzo: 6498 W Arbor Dr, Littleton, CO 80123, US

Telefono: +1 (303) 525-4601

Email: client@lightharvesthome.com

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00 (CET)